Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun ak6446 Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak6446 apabila anda membuka atau menggunakan akaun di platform kami, di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & TelusHak Akaun DilindungiDikemaskini Secara BerkalaSokongan Langsung Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Peraturan Setempat

ak6446 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti akaun yang dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

1
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda perlu menghentikan penggunaan akaun sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Semua penyelesaian pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme dalaman ak6446 terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan lanjut diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan respons dalam masa dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma akaun anda.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun, atau sebarang pertikaian transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay atau Boost.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ak6446. Respons bertulis sesuai untuk permintaan pindaan maklumat akaun atau aduan berkaitan terma yang memerlukan rujukan dokumentasi.

Talian Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram ak6446 untuk maklum balas pantas berkenaan isu terma dan syarat yang anda hadapi, terutama yang berkaitan dengan transaksi FPX atau DuitNow.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

ak6446 melaksanakan langkah keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data peribadi dan aktiviti akaun anda kekal selamat.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun ak6446.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6446. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun bagi mengelakkan capaian tanpa kebenaran ke maklumat dan wang anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod mengikut hak anda.

Permohonan Perubahan Terma

Sekiranya anda ingin memohon pengecualian atau penjelasan khusus mengenai mana-mana klausa terma ini, sila kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel akaun berdaftar.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak6446

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan akaun ak6446. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan dasar atau keperluan undang-undang. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Terma asas adalah sama untuk semua akaun di wilayah yang disokong, namun beberapa peruntukan mungkin berbeza mengikut keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Hantar permohonan bertulis kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang berdaftar dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa empat belas hari bekerja dan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan.

ak6446 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma ini selepas siasatan dalaman. Anda akan diberitahu secara bertulis dan diberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Semua pertikaian transaksi perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan ak6446 dalam masa empat puluh lapan jam. Kami akan menyemak rekod transaksi dalaman dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran untuk menyelesaikan isu dalam masa yang munasabah.

Tidak. Akaun ak6446 adalah bersifat peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Pemilikan akaun adalah eksklusif kepada individu yang mendaftar dan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang sah.

Perjanjian Penggunaan Akaun ak6446 Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Talian Telegram

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Perlindungan Data

Permohonan Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak6446

01 Bilakah terma dan syarat ini akan dikemas kini?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang baru?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna dari wilayah tertentu?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma?

06 Bagaimana pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go atau FPX diselesaikan?

07 Bolehkah saya memindahkan akaun ak6446 saya kepada orang lain?

Halaman Berkaitan